Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

Buildora Labs LLC ("Buildora", "nosotros", "nuestro" o "nos") es una agencia de desarrollo de software y consultoría que opera de forma remota, constituida en los Estados Unidos. Trabajamos con clientes de todo el mundo y ayudamos a pequeñas y medianas empresas a optimizar sus operaciones mediante herramientas low-code/no-code, sistemas de automatización y soluciones digitales a medida.

Buildora Labs también ofrece Xenda, una plataforma de software como servicio que permite a las empresas automatizar y gestionar las comunicaciones con sus clientes a través de WhatsApp Business Platform. El acceso a Xenda y a los servicios de pago relacionados se rige por estos Términos junto con cualquier orden de compra, suscripción o contrato de servicios independiente celebrado entre tú y Buildora Labs LLC. En caso de conflicto, prevalece el contrato independiente.

2. Uso del Sitio

• Aceptas utilizar este Sitio únicamente con fines lícitos.
• No puedes copiar, reproducir, distribuir ni revender ninguna parte de este Sitio ni de nuestros materiales sin autorización previa por escrito.
• Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del Sitio en cualquier momento y sin previo aviso.

3. Uso aceptable de los servicios de mensajería

Si utilizas Xenda o nuestros servicios para enviar mensajes a través de WhatsApp u otras plataformas de mensajería, eres el único responsable de:

• obtener un opt-in y un consentimiento válidos de cada destinatario antes de enviarle mensajes;
• cumplir la Política de Mensajería de WhatsApp Business (WhatsApp Business Messaging Policy), las Condiciones del Servicio de WhatsApp Business (WhatsApp Business Terms of Service) y las Condiciones de la Plataforma de Meta (Meta Platform Terms);
• no enviar mensajes de spam, no solicitados, engañosos o ilícitos;
• el contenido de los mensajes que envías y la exactitud de la información de tu empresa.

Podemos suspender o dar por terminado tu acceso si consideramos razonablemente que has incumplido estas obligaciones o cualquier política de plataforma aplicable.

4. Exención de responsabilidad sobre los servicios

• El contenido de este Sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no constituye asesoramiento legal, financiero ni técnico, salvo que se indique lo contrario.
• Nuestros servicios se prestan mediante contratos independientes adaptados a cada encargo de cliente.
• Como agencia totalmente remota, podemos prestar servicios en distintas zonas horarias y jurisdicciones.

5. Propiedad intelectual

• Todo el contenido, la marca, los recursos visuales y los entregables personalizados de este Sitio son propiedad intelectual de Buildora Labs LLC, salvo que se indique lo contrario.
• Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder al Sitio y utilizarlo con fines informativos propios o para fines comerciales internos.

6. Limitación de responsabilidad

• Buildora Labs LLC no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que se derive de tu uso del Sitio o de los servicios.
• No garantizamos el acceso ininterrumpido al Sitio ni que el Sitio esté libre de errores o de malware.

7. Enlaces y plataformas de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web o servicios externos. No somos responsables del contenido, la exactitud ni las prácticas de privacidad de ningún sitio de terceros.

Nuestros servicios se integran con plataformas de terceros, como WhatsApp Business Platform y otros productos de Meta. Tu uso de esas funciones también está sujeto a los términos y políticas de terceros aplicables (incluidas las Condiciones de la Plataforma de Meta, las Condiciones de WhatsApp Business y la Política de Mensajería de WhatsApp Business). No somos responsables de las plataformas de terceros, y estas pueden modificar o discontinuar sus servicios en cualquier momento.

8. Privacidad

Tu uso de este Sitio también se rige por nuestra Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, usamos y almacenamos tus datos personales, incluidos los datos recopilados a través de formularios de contacto o de integraciones con plataformas de mensajería.

9. Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, independientemente del lugar desde el que accedas al Sitio.

10. Cambios en los Términos

Podemos revisar estos Términos periódicamente. Si lo hacemos, actualizaremos la "Fecha de entrada en vigor" indicada más arriba. El uso continuado del Sitio después de esos cambios implica que aceptas los Términos actualizados.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, puedes escribirnos a: